近日,建设银行承德分行扎实推进小额无贷户管理工作,明确小额无贷户的维护主体,制定相关职责,保证小额无贷户移交后实现户户有人管、户户管到位。他们制定措施,制定并细化绩效考核办法,特别是涉及到小额无贷户转有贷户、规模以下账户转为规模以上账户的利益补偿机制等,充分调动网点员工的积极性。加强对账户的梳理,分类细分,划分客户层级,有针对性地对其制定营销方案,实施差别化的客户服务策略,向客户营销资金结算产品、代发工资等业务,提高业务覆盖面。
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