2011年,工行榆林西沙支行将储蓄存款作为各项工作的重中之重,拓展新市场、营销新客户,促进储蓄存款业务快速发展。截至5月30日,该行本年增量超过亿元,达1.05亿元,同比多增0.78亿元,超额完成全年时点增量任务,任务完成率达105%,储蓄存款增量再创新高。
一是认真贯彻落实省、分行储蓄存款工作会议精神,举全行之力狠抓存款,抢抓市场营销机遇,加大市场营销力度和优质客户竞争力度,高度重视稳存增存工作,确保储蓄存款稳步增长。
二是开拓市场,加强客户营销。行长亲自挂帅,积极开展多层次全方位的营销活动,结合西沙支行地域的实际情况,找准市场和目标客户,既注重存款的营销,同时加强贷款业务的营销,促进存贷业务联动发展。
三是建立有效的考核激励机制。出台了一季度存款营销考核办法,改变以往只考核员工存款任务的单一做法,把业务量和服务质量纳入绩效考核,调动全行广大员工的工作热情和对工行未来发展的责任感,全行上下齐心协力,迎难而上,共为支行的发展出力献策。
四是加强营业网点阵地营销。把营业网点的阵地营销做为营销工作的重要内容,坚持不懈地落实到网点和员工,美化网点环境,提升服务质量和服务效率,通过液晶电视、LED显示屏营销宣传我行丰富的金融理财产品,通过不断强化阵地营销宣传,网点优质客户群体不断扩大,存款增长呈现良好态势。
五是充分发挥客户经理的骨干作用,强化中高端客户的维护。该行客户经理明确目标、强化管理、落实职责、严格考核,对重点客户实行跟进营销。