截止2011年5月12日，泰安工行营业部个人贷款累计发放过亿元，贷款余额达到48950万元，较年初净增4028万元。
一、领导重视，加强个贷中心建设。根据上级行要求，营业部自年初以来就积极筹备个人贷款中心建设，在人财物力上大力倾斜，重新装修、扩建了办公场所，严格进行功能分区，给客户以耳目一新、温馨舒适的感觉。明确了岗位职责，修订完善了业务流程、考核办法，使客户经理职责明晰，操作规范，为业务的发展在组织制度上提供了保障。
二、突出重点，全力营销抢占市场。充分利用车展、房展会的机会，带领客户经理走进市场，走近客户，与新公司进行接洽，与老客户加强联系。对经营业户集中的光彩大市场进行“地毯式”和“抓龙头”相结合的方式营销，“地毯式”是指对入场商户逐户走访，了解客户需求；“抓龙头”是指通过和各行业商会进行座谈，由商会向我们推荐客户。
三、广抓信息，强强联合实现双赢。重点抓好三个方面的工作：一是吸取他行经验，加强与中介机构的合作。近几年来，我行一直在分析汽车贷款为什么不如中行，其中一个关键点就是与中介机构的合作问题。房屋中介、担保公司等中介机构手头有大量的信息，双方合作密切，可以给我们解决很多实际问题。在利益共享、风险共担的前提下，能够实现双方业务上的共赢。二是与国土、规划等部门联系，提前掌握房源信息。实践证明，抓源头是最为关键的一点，也是事半功倍的最有效手段。三是掌握他行信息，趁机实现挖转。营业部充分利用我行规模相对宽松这一有力时机，大张旗鼓大造声势进行宣传，趁机吸引和挖转了一部分客户和开发商。
四、机制到位，形成全员营销氛围。年初以来，营业部确定了“谁营销，谁受益”的营销思路，专门制定奖励政策，无论是部门、网点，还是客户经理、柜员，只要有营销业绩就有奖励，充分调动和提高了大家的积极性，密切和加强了网点人员和个贷客户经理两方面协调和配合，把全员营销落到了实处。
