泰安工行财源支行从年初开始,就把内控防案工作作为今年的重要工作,与业务工作同布置、同落实,从抓制度建设入手,梳理完善了一系列考核和奖惩办法,并提出明确工作目标,“以‘双零’创建为突破口,力争‘双零’创建占比高于全行平均水平,实现全年安全稳定运行”。
1、强化履职管理,切实发挥好各级管理人员的作用。
一是年初层层签订责任书,明确部室、基层网点负责人廉洁自律和内控防案工作职责;二是行领导带头改进工作作风,深入分管部室和网点开展谈话谈心,及时掌握了解员工思想行为动态;三是坚持每周例会制度,及时掌握、分析和解决管理人员履职中存在的问题;四是认真落实好基层机构负责人按月汇报履职情况制度;五是成立履职监督检查小组,定期对网点负责人、部室主任履职情况进行检查和考评,考评结果纳入负责人绩效合约。
2、完善了考核办法,建立了内控防案工作激励约束机制。
今年以来,该行先后修订下发了《执行力建设考核办法》、《内控类指标考核办法》、《创建“双零”网点、“双零”柜员考核办法》等,将部室、网点执行力建设、制度执行以及内外部评价等情况全部纳入部室、网点的经营绩效考核,增强了考核的约束力;五月份起支行开展了《创建合规明星员工活动》,通过奖优罚劣、责任连带等方式促进全行员工合规意识、责任意识的不断提高,为该行“双零”创建工作打下坚实的基础。
3、强化员工教育、注重学习实效,不断营造内控合规的良好氛围。
按照市行工作部署,认真落实好“强化基础管理年”、执行力建设、整肃经营管理不良行为等一系列活动,细化活动方案、制定活动配档表、分解落实责任,由该行综合管理部牵头实行序时管理。坚持周四集中学习日制度,行级干部、部门及网点负责人带头学习,记录学习笔记,成立检查组定期对部室、网点学习情况进行抽查。坚持开好防案分析会,学习上级行文件,分析存在风险点和薄弱环节,制定整改措施。
4、加强监督检查和风险分析,强化责任追究。
一是按照一岗双责的要求认真落实业务主管部门、直线管理者的责任,明确其在违规问题中承担连带责任;二是充分运用业务运营风险监控系统中做好准风险事件的核查分析及督促整改工作,不断降低风险率和风险暴露水平;三是坚持定期检查与突击检查相结合,每月组织人员对基层网点关键岗位人员履职、制度执行情况、安全保卫情况进行全面检查,借鉴省行飞天行动的检查方式,结合十个风险点的防控重点,组织做好对客户经理、营业网点的突击检查,此外通过抽查监控录像对网点人员交接、加钞清场、日终轧账等重要环节执行情况进行非现场检查;四是坚持定期分析通报制度,每月下发《内控工作通报》,通报内控制度执行情况、当月创建合规明星员工活动结果、出现问题的责任人和连带责任人的处理结果等。
5、切实加强员工行为动态管理工作。
一是开展警示教育,年初制定教育计划,认真落实全员上好反腐倡廉、防范案件教育课;二是严格落实“三项谈话”制度,坚持对出现问题苗头的员工进行诫勉谈话;三是落实家访制度,要求行级干部对所分管部门员工进行家访,加强与员工家庭成员之间的交流;四是实行客户走访制度,由行领导、部室、网点主任定期走访客户,了解员工的思想、工作、服务等情况;五是按照员工行为动态管理办法要求,切实做好每月员工行为动态例行排查工作,做到思想问题早发现,疑难问题早报告,热点问题早预测,存在问题早介入,发现问题早排除,真正做到关口前移,做好源头预防工作。