“双基”活动开展以来,建设银行娄底分行将“双基管理年”、“优质服务提升年”、“资产质量提升年”有效结合在一起,按照《建设银行湖南省分行“双基管理年”第二阶段工作要点》的要求,结合建设银行娄底分行的实际情况,通过“四个强化”扎实有效推进“双基”第二阶段的工作。 强化宣传力度,营造“双基”氛围 “双基”活动正在如火如荼的开展,为进一步推进“双基”活动,该分行再升温,再动员,进一步营造浓厚的“双基”活动氛围。该行领导高度重视,在行务会上、重要讲话中再三强调,全行上下要将“双基”的要求贯串到实际工作中去,努力推进“双基”的各项活动。加大宣传力度,鼓励各部门将实践“双基”的经验做法在全行推广,号召员工将实践过程中的体会、见解等在建设银行娄底市行、建设银行湖南省分行网站等进行分享;要求各网点在精神墙上设“双基”专栏,介绍本网点“双基”的思路、“双基”的先进事迹等。该行要求从会计营运个金方面、授信业务方面、综合管理方面等,全方位大力推进“双基”,使“双基”思想根植到全行每个员工心中,使“双基”工作涉及到全行工作的方方面面,形成人人知“双基”,人人践行“双基”的良好氛围。
强化培训力度,提升“双基”能力 为进一步提升员工践行“双基”的能力,该行加大对员工进行业务培训,强化对员工进行规章制度的培训。5月19日晚,组织基层网点负责人、委派营业主管、客户经理学习《中国建设银行轻微违规行为积分管理办法》、《中国建设银行员工从业若干规定》,学习大事故源于小违规的案例,告诫员工勿以恶小而为之。为落实双基管理年法律服务下基层活动,提高全行员工法律意识,该行于5月21日举办法律培训班,从柜面业务法律风险案例剖析、信贷业务合同文本填写和使用专题辅导、信贷业务中的法律风险案例剖析、新版《中国建设银行工作人员违规失职行为处理办法》解读等方面对全行骨干开展培训。该行严格培训纪律,对缺席者追究到当事人和部门负责人;强化培训效果,每次培训结束通过抽查或考试等形式检验培训效果,培训后主办部门要形成书面通报材料。通过培训使员工在思想上重视,在行为上落实,保护员工的权益,提升员工推进“双基”的能力。 强化调研力度,了解“双基”状况 为夯实基础管理,加强基层管理,全面了解基层行工作开展情况,及时解决基层行在工作中存在的问题和困难,从5月17日至5月25日,该行由市行领导带队,组成三个调研组对各支行进行工作调研,从多方面了解基层行运行情况,听取基层员工意见,指导基层行经营管理,确保各项活动更为有效开展。调研工作着重了解基层行2011年工作会议贯彻落实情况、基层行工作思路和措施安排、“双基”管理活动的开展情况、推进建设银行娄底市分行“十百千万”工程情况、推进常态化营销落实情况、优质服务年活动开展情况及新举措、客户经理担任大堂经理、履行个人银行业务顾问落实情况、基层行对建设银行娄底市分行本部作风建设的评价等方面。调研组充分肯定各基层行在“双基”管理活动中取得的成绩,针对各行的具体情况,调研组提出更进一步的要求。
强化考核力度,提升“双基”水平 “双基”活动开展以来,该行上下联动,加强组织管理,出台双基活动考核方案,做到以考核促进整改,以整改促进“双基”管理水平提升。该行全面开展“自查自需”活动,鼓励员工在自查活动中主动积分,该行主动积分总数、积分项目在建设银行湖南省分行名列前茅。该行强化各项检查监督,该行将双基检查与优质服务检查、合规检查等有效结合起来,成立强有力的检查体系,对检查中存在的问题,及时提出整改要求,从点滴改善“双基”状况。为了全面考核各行“双基”活动开展情况,该行从4月下旬开始,由纪检监察部牵头分4个检查小组对全行“双基”活动开展情况进行全面检查,通过访谈支行负责人和员工、查阅会议和学习登记簿、执规检查登记簿、抽查监控录像等方式,检查各支行、各条线“双基”活动的开展情况。同时,该行强化分行本部作风考核力度,加强党员干部作风廉政建设,鼓励基层行对本部作风建设进行客观评价打分,提升该分行本部“双基”领导力,促进全行“双基”管理水平上新台阶。
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