今年以来,建行邢台分行以提高员工履岗能力和业务素质为突破口,采取四项措施,着力打造精英团队。一是送出去。与北京大学联合举办两期“管理人员领导力提升研修班”,选送60多名中层管理人员接受高层次培训,拓展思维,提升境界。二是请进来。聘请台湾理财专家和金融服务高级培训师两次举办财富领航讲座和网点服务技巧专题培训,重点提高一线员工营销能力和服务技巧。三是开展百日读书活动。为每位员工购买读书卡,引导员工结合自身工作岗位需要,加强读书学习,提高素质,自学成材。四是抓竞赛。在全行员工中开展“三比一防”,即:“比业务、比技能、比服务、防风险”柜面操作无差错劳动竞赛活动,营造“创先争优,合规操作”的良好氛围,收到了较好效果。
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