为加快逸贷信用卡推广工作,湖北荆州分行紧锣密鼓,统筹安排,强力推进各类营销、宣传、推广、培训工作,全力完成任务指标。
一、领导高度重视。该行熊祖金行长高度重视此次逸贷信用卡发卡工作,亲自挂帅领导小组,亲自研究工作措施,亲自过问推动进展,前后多次听取陈继平副行长、银行卡中心的逸贷信用卡工作情况汇报,并亲自组织推广领导小组成员召开碰头会专题研究逸贷信用卡发卡工作。同时,在分行党委及分行相关部门的大力支持下,该行严格贯彻落实省分行工银鄂发〔2011〕21号文件精神,加大营销性费用、人力性费用的投入力度,通过严格的奖惩制度,充分调动各专业、各部门、各支行的工作积极性,达到鼓励先进、鞭策后进的作用。
二、开展全员宣传。为迅速落实省分行关于全面推广发行逸贷信用卡的工作要求,该行前后多次召开逸贷信用卡推动工作全行动员大会,分析推广意义,研究工作措施,明确时间进度,统一宣传口径,要求全行员工进一步强化政治意识、任务意识、发展意识、时间意识、协作意识、质量意识,将逸贷信用卡推广工作作为大个金业务的基础性工作,作为考验全行决策执行能力的指令性任务,快速启用项目发卡工作,想方设法提升计划完成率。同时,下发《关于全员办理牡丹逸贷信用卡的通知》,严格要求行内员工作为第一批发卡对象,在规定时间内完成逸贷信用卡申办工作。同时,该行加大逸贷信用卡发卡督导力度,以按日通报、电话督办、现场督导、考核挂钩等形式,将逸贷卡发卡工作作为当前发卡工作重点强力推进。通过全员齐心合力,截至5月17日,全行共发放逸贷信用卡1152张,卡片启用率居全省第二。
三、依托品牌宣传。在确保省分行统一制作的逸贷信用卡宣传折页及时摆放、宣传海报及时张贴、宣传跑屏及时发布的同时,该行加大与901汽车电台、荆州日报、江汉商报等荆州市知名媒体的宣传合作,依托其广泛的受众群体和良好的品牌形象开展逸贷信用卡产品宣传。通过向重点客户、目标客户、他行潜力客户免费赠送印有逸贷信用卡宣传广告的报纸,增加客户对逸贷信用卡产品的认知度、接受度、喜爱度,促成双方尽快达成逸贷信用卡发卡合作意向,快速推进逸贷信用卡规模发卡。此外,该行还充分利用“五一”前后的零售黄金时机,前后携手4家知名卖场、电器经销商开展刷卡特惠活动,引导公众养成刷工行信用卡的消费习惯。
四、广搭合作平台。经过近一周的精心安排和周密布置,该行成功举办牡丹逸贷信用卡首发新闻发布会,为逸贷信用卡推广工作广搭合作平台。会上,熊祖金行长与两家合作单位主要负责人共同为逸贷信用卡揭幕;陈继平副行长代表荆州分行致辞;银行卡中心经理对逸贷信用卡的产品特点、产品优势进行详细介绍;中石油荆州分公司等3家合作单位代表现场与该行相关支行签订发卡合作协议。荆州电视台、荆州日报、江汉商报、荆州广播电台的新闻记者全程参与了新闻发布会,并通过荆州新闻台、荆州交通音乐电台、荆州新闻电台、荆州健康生活电台、荆州日报、江汉商报、荆州新闻网等媒体对该行逸贷信用卡首发新闻发布会进行了宣传报道。
五、强化业务培训。为加深员工对逸贷信用卡产品特点的了解,引导操作人员准确掌握发卡流程,该行在总、省行视频培训的基础上,利用班后时间组织前台操作人员、客户经理、大堂经理、理财经理进行培训讲解,从什么是逸贷信用卡、逸贷信用卡的产品特色、逸贷信用卡的申办渠道、逸贷信用卡的商户营销、客户常见问题解答、逸贷信用卡发卡流程等方面对逸贷信用卡进行详细介绍,促进全行员工尽快掌握逸贷信用卡营销技巧、操作流程,扫清营销障碍。