工商银行衡阳江东支行瞄准“同业第一、系统进位”的奋斗目标,以质量效益为主线,加大营销力度,不断抢占个贷市场份额,发挥超常干劲,真抓实干助推个贷业务快速发展,全面提升个人金融业务竞争发展能力和持续盈利能力。
一、着力狠抓求务实。为重点抓好个人贷款的市场营销工作,该行在年初便制定了详细的工作计划,明确全年个贷力争1亿元的奋斗目标,号召全行统一明确指导思想,明确营销目标和营销措施,立足市场,抢抓机遇,充分挖掘客户资源,工作中做到有目标,有计划,有措施,务求实效,不断谋求更高、更快、更强的发展目标。
二、广泛宣传强营销。为增强支行个人信贷市场同业竞争能力,由客户经理组成营销小分队深入各专业市场散发宣传资料,重点加大个人住房贷款、个人商用房贷款、个人汽车消费贷款、个人综合消费贷款、个人质押贷款等业务宣传力度,同时,对理财类、代理业务类、综合类个人金融业务进行详尽介绍,以推动POS机业务、信用卡、分期付款、个人电子银行、理财金账户、个人理财、贵金属等业务全面发展。
三、超常干劲勇拼搏。为进一步推动个贷业务快速发展,该行发挥超常工作干劲,客户经理放弃假日休息时间,抓住开办车展等活动的有利时机,大力推进个人汽车消费贷款营销,取得良好成效。该行创下五一假期三天累计发放个人汽车贷款200余万元的历史突破,为支行个贷业务的快速发展挥上了一笔重墨。
四、提升效率优服务。以多家4S店为基点,加强与商家的紧密协作,保持上门收单、及时调查、快速申报等流程高效迅速,以热情优质的服务,赢得客户的信赖,提高我行美誉度,稳定增加汽车消费贷款客户,扩大在客户群的社会影响力;同时,通过加强走访,深挖客户,进行捆绑营销,深度营销,有效扩宽优质客户群体,扩大我行品牌知名度。
五、强化管理控风险。该行认真组织业务培训,以提高客户经理的营销技能,并根据客户经理各自的特点,科学分工,调动其营销积极性和工作热情,不断提高营销效率,以形成强劲的工作合力;在快速发展个人贷款业务的同时,该行始终将贷款风险控制摆在首位,客户经理各司其责,切实做好贷款前期的调查工作,认真做好贷后管理工作,对发现贷款逾期的借款人及时催收,并经常性走访合作经销商,密切关注合作机构的经营状况,确保将贷款风险控制在最低点。