工行滨州分行强化措施加强和防范电信诈骗案件

    为切实加强和防范电信诈骗犯罪活动，保证客户资金安全，维护银行声誉。近期，滨州分行保卫部门根据当地社会治安形势和本行实际，积极采取有效措施，防范各类电信诈骗。

    加强员工培训。及时下发通知，要求各支行通过网点晨会、晚会、安全学习、教育培训、预案演练等方式，组织一线员工认真学习相关案例和防范电信诈骗两个“口诀”宣传，进一步揭示电信诈骗的作案手法，掌握防骗要领，增强识别电信诈骗的能力，筑牢防范电信诈骗的“最后一道防线”。

    大力开展预警宣传。保卫部门印制了《客户防范电信诈骗安全教育口诀》宣传折页下发各网点，并在大堂便民服务栏设置宣传资料，张贴警方提示或通过利用大堂门楣LED电子显示屏显示宣传标语等多种形式，多渠道、多方位告知客户电信诈骗手段和辨别方式，让客户掌握防范电信诈骗方法，提醒前来银行办理业务的群众增强防骗意识，提示客户注意个人信息保密和密码账号安全。

    强化重点防范。针对此类犯罪受害人多以中老年妇女或离退休人员为目标，以及受害人大都通过前台柜面汇款的特点，重点加强对此类人员的注意观察，当发现他们收到犯罪分子虚假诈骗信息、诱骗、敲诈、恐吓的电话或手机短信后，引导他们要保持沉着冷静，采取正确应对措施或及时公安机关报案，避免上当受骗。