工行广西玉林分行积极推进业务运营改革

   工行广西玉林分行按照上级行的部署和要求，积极稳妥推进业务运营改革，进一步提升业务核算效率、运行风险管理水平和服务支持能力，促进了全行各项业务的稳健发展。

     一是实行自助设备集中运营管理。按照区分行对自助设备集中运营改革的部署，积极筹建自助设备运营中心，由自助设备运营中心负责自动柜员机的日常运营管理工作，进一步提高自助设备的运营管理水平。同时，积极探索营业网点ATM实行集中密码管理的加钞模式，提高自助设备运行效率和质量。

    二是深化业务集中处理改革。对业务集中处理出现的各种问题进行认真分析研究，采取积极措施进行解决；查找营业网点在办理业务集中处理过程中存在的弊端，对出现较高业务退回率、撤销率、失败率的网点进行有针对性的辅导，强化营业网点履行职责，规范业务处理行为；组织业务骨干深入网点督导，推行标准化、规范化操作流程，提高业务集中处理质量。

     三是扎实推进业务流程优化工作。在深入开展调研，掌握业务流程现状的基础上，对营业网点柜员业务进行梳理，归纳制约柜面工作效率的共性问题，并在风险可控的前提下整合优化业务规章制度和操作规程。同时，综合研究各类营业网点、各类柜台分区的柜面工作要求和规律，认真做好流程改造的可行性论证及流程分析、梳理工作，构建统一的网点标准化内部管理体系，努力推进业务流程的改造和优化。