2011年小企业业务发展思路是,以提升小企业价值创造能力为宗旨,以开展综合经营,提高综合贡献度为导向,以创新服务模式,推进批量化营销作业为途径,以电子化渠道建设和各项管理工具推广应用为手段,深化结构调整,提升客户质量,强化基础管理,增加综合收益,全面提升业务管理和综合服务水平,提高我行小企业业务长期可持续发展能力。
全行要推进“六个转变”,提高发展质量。小企业业务要从各区域同步发展向重点地区优先发展转变;要从单一经营信贷向综合经营客户转变;要从单户分散营销向围绕“社区”开展批量化营销转变;要从主要服务中小型客户向小型、微小型客户延伸转变;要从主要依靠传统服务渠道向电子化渠道转变;要从注重增量和有贷户向“增量与存量并重、有贷户与无贷户并举”转变。
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