今年以来,工行唐山分行以营销挖转和客户挖潜为主要抓手,进一步完善考核、发动全员,重点挖转他行优质客户,推进对公存款实现快速增长。截至5月25日,成功挖转日均100万元以上目标客户80户,存款时点余额7.1亿元,日均3.9亿元。 一、分析形势,重点突破客户挖转。全面分析梳理区域内存款分布和客户结构,划定重点区域,锁定重点客户,明确挖转目标。一方面,实施高层营销、营销高层,紧盯目标客户和关键人,强力出击开展营销挖转。另一方面,注重挖掘现有客户潜力,通过积极营销和精心维护,将一批原来在我行存款规模不大、业务份额较少的潜在优质客户,发展成为存款大户。同时,充分发挥全省首家市场拓展中心营销攻坚作用,组成精干营销团队,及时捕捉信息,强化主动营销,狠抓挖转和拓展。自今年4月份市场拓展中心正式运营以来,已挖转新户33户,其中注册资金100万以上的21户。 二、提质增效,强化指标引导。针对存款日均和时点发展不平衡,均衡性较差的现状,将工作重点由过去的抓时点转到抓日均,形成涵盖重点客户、日均和时点三个层次的营销管理机制,并在此基础上出台考核办法,责任明确到人,强化对支行网点和各营销部门的考核,以市场份额、系统份额和客户业务份额为导向,突出考核重点,充分调动基层员工营销对公存款积极性。 三、提振士气,持续开展对公存款攻坚。为保持各级管理者和员工的旺盛斗志,迅速启动支行和市行两个层面的存款攻坚竞赛,明确任务目标、具体增存措施,进一步强化奖惩。一是注重实效,将小口径对公存款(公司+机构)和同业存款分开考核,根据时点任务完成情况与激励费用分别挂钩考核,同时强化日均增量考核,增强全行存款日均增长的概念和意识。二是注重挖转,充实拓展挖转奖励内容,将现金管理客户费用挂钩额度上调,并对支行行长、分管行长给与专项绩效奖励。三是注重奖罚的针对性,对支行、网点和本部部室负责人、员工均规定了奖励方法。5月1日至25日竞赛期间,挖转存款100万元至1000万元20户,1000万元以上以上客户8户。
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