工行汉中分行面对激烈的个人客户市场竞争,充分发挥代发工资业务对迅速扩大客户规模、稳定增加储蓄存款的作用,组织全行开展代发工资业务专项营销活动,取得了较好的营销效果,截至目前,网银代发占比达80%以上。 一、借助专项营销活动推进。以上级行组织开展的“大联动、大营销”活动为契机,通过“定客户、定产品、定活动”,对辖区存量客户和他行代发工资客户进行摸底、梳理,采取公司联动、一户一策,大力推动代发工资业务发展。 二、优惠奖励政策跟进,开展全员营销。抓住总省行本年代发工资优惠政策机遇和分行制定的较高的绩效奖励标准,做好内部营销宣传,制定考核奖罚措施,发动本行员工开展代发工资业务营销,通过亲朋好友提供代发工资目标客户,抓大不放小,开展精准营销。 三、进一步提高认识,细分客户,抓好本行存量客户代发工资业务营销。代发工资业务是最重要最稳定的储蓄存款发展来源,也是迅速增加客户规模的有效途径,在做好外部客户挖转的同时,对在本行开有基本结算户无代发工资业务、有公司类贷款无代发工资业务、有上门收款或代收水电费无代发工资业务的存量客户进行逐户排查、梳理,制定营销方案,逐户开展上门营销,力争与该行有公司贷款类和代理业务类合作关系的客户代发工资业务全覆盖。 四、结合“逸贷卡”发行促进代发工资业务发展。组织员工认真学习掌握“逸贷信用卡”的有关业务知识和优势功能,以“逸贷信用卡”申请便捷、与代发工资账户绑定、循环透支额度随工资收入总额确定为营销的切入点,及时解决代发工资客户大额消费时资金不足的需求,吸引中低端工资收入单位客户办理代发工资业务。 五、充分发挥网上银行代发工资方便、及时的优势,做好代发工资客户通过网银渠道自助办理代发工资业务。一是通过营销、宣传网上代发工资,为客户免费提供近三年电子工资单查询增值服务为契机,做好存量和新增代发工资客户的营销工作,通过提供三年电子工资单免费查询服务,吸引、稳定代发工资客户,提高该行代发工资客户市场占比;二是为方便网银代发工资客户及时了解工资账户余额变动情况,通过与单位代发工资客户签订批量订制余额变动提醒服务协议,统一为代发工资单位所有员工一次性开通余额变动提醒服务,吸引客户通过网银代发工资。
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