1.坚持心理工作和思想工作相结合。坚持把心理工作同思想工作有机结合，通过心理工作帮助员工提高心理素质，强化职业道德的导向能力，结合银行业务特点，深入学习以核心价值体系为主的道德思想，强调业务纪律、工作纪律、职业纪律、廉洁纪律。将形势教育和对比教育、警示教育、执行力教育结合起来，努力使员工树立正确的世界观、人生观、价值观、个人职业发展观。
2.坚持普及教育和个别疏导相结合。面向全体员工开展心理健康教育，做到不漏一人，不缺一课，注重教育效果，使员工掌握必备的心理常识，心理健康水平得到普遍提高。同时不忽视个体差异，根据每名员工的心理健康状况确定相应的工作举措，对于存在心理障碍的做好心理疏导；对于存在心理问题的做好心理咨询；对于存在心理疾患的做好心理治疗。
3.坚持解决心理问题与解决实际问题项结合。对于存在心理问题的员工，既通过开展心理疏导为他们答疑解惑，解开心锁，调整情绪，还找准心理问题的症结所在，充分体现建行大家庭的温暖和组织上的关怀，通过帮助员工解决最关心、最直接、最现实的利益问题，解除他们的后顾之忧，创造和谐的工作环境，使员工能够全身心地投入到工作中，做出自己的贡献。
4.坚持组织与家庭共同努力相结合。充分发挥建行在心理工作中的主阵地作用，努力营造温馨、舒适、和谐的心理工作氛围，形成强有力的心理工作攻势，全力提高全行员工的心理健康水平。同时注重加强与员工家庭成员的沟通交流，建立建行、家庭紧密联系的心理工作链条，尽量消除员工的心理负担。
5.坚持正面激励与潜移默化相结合。通过各种喜闻乐见的方式，大力宣传系统内外尤其是员工身边的先进典型，以活生生的现实素材激励员工健康成长。同时，联系实际采用趣味性的内容和形式组织集体活动，缓解工作压力，积极为员工营造和谐、健康、积极向上的工作环境，让员工和建行事业一同成长。
