二季度以来,建设银行承德兴隆支行把信用卡业务作为抢夺优质客户群体的重要抓手,加大营销力度,深挖市场资源。该支行加强公私联动,对现有开户中小企业高管层实行名单制管理,根据开户情况划分目标,由公司和个人客户经理开展联动营销。他们对辖内学校、机关、企事业单位等重点单元客户进行梳理排队,跨区域成立专项营销团队,以点对点,片抓片方式,逐一上门,逐户开展集中营销。切实加强预审批系统的管理和利用,进一步梳理规范柜面营销流程,促进高柜、低柜、大堂三方联动与协作,不断巩固和提高营销成功率。该支行按照“谁营销、谁跟踪”的原则,积极主动做好客户售后回访、服务跟进和宣传答疑工作,提升客户满意度。
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