工行延安分行纵深推进进市场达客户达员工“大讲堂”活动效果好

     为了加快推进“强个金”战略，助推“大联动、大营销”活动的有序进行，延安分行组建“大讲堂”活动团队，5月初起积极深入各市场、各单位开展个人贷款、理财产品、银行卡、电子银行、贵金属等金融产品的精确营销活动。截至5月23日，已在各支行开展进市场达客户达员工“大讲堂”活动12场，进一步夯实客户发展基础，优化个人客户结构，改善个人客户金融服务体验，巩固和扩大个人金融业务竞争优势。
 
    进市场。该行通过启动工银商友俱乐部、搭建个体私营企业老板个人融资服务平台，发行个私协联名卡、商友卡，大力进军新市场，拓展新客户、推广新产品。特别在客户基础较好，区域商品交易市场规模较大且具有较好发展潜力，融资需求较为强烈的县支行组建2个工银商友俱乐部，在城区组建2个工银商友俱乐部，以“大讲堂”形式开展业务营销讲座，促进个人结算业务和个人贷款业务快速发展。

    达客户。该行由分行主管行长带队，组成专业宣讲团队，深入重点支行、厂矿企业开展“送上工行服务，享受现代生活”、“送上我们的服务，帮你轻松理财”等为主题的精确营销活动，从金融工具、渠道、产品全过程多方位讲解理财知识和技巧，向客户推介银行卡、个人贷款、电子银行、理财、贵金属等金融产品和套餐服务优惠，为客户提供全方位的金融产品，以更加便捷优质高效的服务，提升客户的认知度、满意度和美誉度。

     达员工。该行通过开展“人人营销客户、人人经营客户”的员工培训活动，进一步提升全辖员工营销客户、经营客户的综合业务素质，提高员工“人人营销客户、人人经营客户”的意识和能力，增强全体员工营销个人产品的积极性；促使全行员工充分利用自己的人脉关系维护好自己经营客户群基础上，想方设法挖转他行优质客户，进而覆盖工行优势产品，不断扩大优质客户占比。