为进一步提高全行员工的综合素质,适应性形势下发展的要求,加快业务结构和服务创新步伐,做强做大各项业务规模,建设银行秦皇岛分行坚持教育培训为改革服务、为业务发展服务的指导思想,以新业务知识和操作技能、岗位综合技能培训为重点,加大教育培训工作力度,强化员工队伍素质建设。一是明确培训目标。该行围绕“建设创新型的管理人才、开拓型的营销人才和知识型的操作人才”的目标,以全面提高现有员工队伍的整体素质为主线,坚持重点培训与全员培训、专业培训与综合性培训相结合的原则,分层次、分专业、分产品深入开展对管理层、专业层、营销层、操作层的培训工作,确保员工的知识、技能适应当前全行战略转型与业务拓展的需要。二是健全学习制度。该行高度重视员工的教育培训工作,要求全行加强对员工学习的引导,切实加强培训工作,不断健全学习制度,坚持学习与提高素质相结合,坚持集中学习与个人自学相结合,坚持学习与讨论相结合,坚持辅导与交流相结合,要求全行各部门、各支行、各网点充分利用好每日晨会、周例会等形式,强化员工综合素质的提高。三是创造培训平台。该行把各级管理人员和员工的教育和培训纳入重要议事日程来抓,人力资源部门积极为业务部门创造培训平台,密切配合各业务部门做好本专业的培训工作,把对一线员工的培训覆盖到所有需要的层面,做到业务发展到哪里,培训就跟进到哪里,满足业务发展对员工技能提出的要求。通过全员培训与重点培训相结合、上级行培训与本级行培训相结合,充分利用派员培训、网络远程教育和视频培训等多渠道培训,配合业务流程再造和产品创新进程,开展各专业新产品、新业务、新制度和新系统的推广培训。四是丰富培训内容。该行努力改进培训方式,进一步增强教育培训的系统性和实效性。在培训工作中,尤其注重“干什么学什么”,做到“短、新、精、快”,即培训时间短,培训内容新,老师授课精,培训收效快。认真分析各项业务拓展和工作中存在的薄弱环节,积极开办适应型、实用型短期培训,认真开展客户经理、保险营销、电子银行、个人金融等业务培训,更加有效地实施分层次、系统性的全员培训工程,不断拓展培训的广度和深度,使员工尽快熟悉现代商业银行经营管理、市场营销、新业务等方面的知识,更好地应用于实际工作中,开拓业务求发展。
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