今年以来,工行江西新余新亚新支行结合开展“加快转型、提速发展”大讨论活动,积极开展经营策略的调整,促进支行经营管理水平的全面提升。
一、转变观念,增强竞争意识,在转型中求发展。一是支行负责人带头转变观念,用发展的眼光看问题,分析问题的原因和提速发展的对策,积极参与和带领员工在转型中求发展;二是认真分析市场客户和同业市场的情况,了解客户的需求和金融产品的特点,把产品切入市场的客户,同时分析同业市场情况,别人的产品和优势,增强竞争意识,采取比别人更好的产品、服务抢占市场;三是经常分析经营情况,通过分析会、例会和晨会形式通报,让员工清楚经营中存在的问题,积极求变,善于在经营变化中发现和把握机遇,采取有力的对策战胜对手。
二、优化结构,转变经营模式。一是调整信贷资产结构,在已经开办的个人小额抵押贷款、个人住房按揭贷款、个人小额贷款、个人经营性贷款、个人消费性贷款的基础上,积极开展小企业贷款等业务,实现信贷盈利资产逐步的多元化和效益的最大化。二是调整收益结构,在拓展收息渠道、增加利息收入的同时,努力实现中间业务收入跨越式增长,加快分期付款、品牌金、保险、和收益高的基金等业务营销的步伐。三是积极调整客户结构,把视野和触角从本行已有的客户扩展到商户市场和城乡结合的边郊农村市场上所有的客户,努力实现从优质大客户为主向优质大中小型客户并重转变。
三、明确方向,做大做实负债业务。一是对公存款业务要根据市场发定位,借助在资金结算、网点资源、客户数量、信息技术等方面的优势,进一步稳定与客户的合作关系,扩大行业系统客户存款的优势地位;二是推动个人金融业务进入高成长阶段。把储蓄存款工作放到高于支行各项工作的高度来抓,抓住了存款就稳住了客户,整合运用个人贷款、投资理财、银行卡、电子银行等相关资源,同时要细分市场,确定目标客户,运用不同理财产品,开展个人理财业务,采取差异化的分层服务方式,对收入较高、风险承受能力高的客户,可设计高收益的理财产品。根据不同需求为客户设计综合理财方案,提供特色理财产品,实施一对一的个性化服务。
四、夯实基础,完善内部管理和风险防范制度。一是夯实支行制度基础,建立科学规范的业务管理办法和操作规程,制定明确的岗位责任制,健全内部管理制度,防患于未然;二是建立有效的检查辅导制,成立检查辅导小组,负责支行的业务检查、辅导职责,并有责任内容、奖罚制度。三是完善支行业务培训制度,提高支行从业人员和使用人的素质。对员工进行定期的新业务培训,不断地充实新知识,掌握新本领;四是加强商户和信贷客户的风险知识培训,通过优质客户、商户的职场营销、讲座增强商户和优质客户的风险防范意识。