为做好绩效考核平台管理应用推广工作,延安分行认真贯彻落实省行绩效考核平台推广领导小组会议精神,按照“人员进系统、任务进系统、行为进系统、考核进系统”的总体思路,采取四项有力措施夯实绩效考核平台信息基础,全面推动法人客户营销管理系统应用步伐,使该系统真正成为全行统一的对公客户综合营销管理平台,从而全面提升对公客户经理和产品经理绩效考核应用质量。
一是高度重视法人客户营销管理系统在绩效考核平台应用。法人客户营销管理系统作为绩效考核平台对公板块的业务支持系统,是做好绩效考核平台对公板块应用推广的重要保障,该行要求各支行提高认识、加强组织,做好法人客户营销管理系统在绩效考核平台应用工作。
二是全面梳理和完善法人客户营销管理系统。该行要求各支行和公司部按时完成全部对公优质客户在系统中认领工作,并对已纳入系统的客户、人员、角色等再次进行认真核查和调整。特别要求各支行的客户经理主管及客户经理经常进系统对客户情况进行及时维护和日常登记等工作,确保数据的真实性、完整性和时效性。
三是精确设置法人客户营销管理系统业务参数。各支行指定专人根据本行考核管理情况,对法人客户营销管理系统中员工绩效考核模式、分润系数等参数管理进行精确核对,严格按照真实的管户、管产品关系完成客户分配和产品分配,不得随意分配,以免造成客户经理或产品经理的业绩缺失或虚增。
四是充分利用法人客户营销管理系统系统开展各项工作。各行客户经理充分利用系统的各类信息查询功能,全面了解客户的基本信息和各类业务信息、客户评价信息,以及各类营销动态信息,制定目标客户营销方案,为客户管理和开展有针对性的营销工作提供信息支持。