今年以来,工商银行三峡远安支行认真贯彻执行上级行“强个金”、“五新”发展战略思想,适应市场变化,加快经营转型,以做大规模为中心,以非房贷业务为抓手,推动了个人贷款业务的稳步发展。
一、转变机制,明确思路。今年,由于受国家宏观调控紧缩,贷款规模趋紧的不利因素影响,住房按揭贷款业务逐渐萎缩。面对这一现状,该行领导迅速召集个贷中心负责人及相关人员,认真分析市场资源,并结合该行实际,提出了加快业务转型,进一步加大个人非住房贷款业务营销力度的举措,制订了切实可行的营销方案和激励措施,调动一切积极因素,加快推进个人贷款业务的稳健发展。
二、加强学习,扩大宣传。一是通过学习与培训,促进个人贷款客户经理迅速掌握个人经营贷款、个人小额贷款、卡贷通、网贷通等个人非住房贷款业务知识,不断提升营销人员的综合素质。二是加强宣传。利用网点优势,在宣传架上摆放个人贷款业务产品的宣传折页,向客户宣传个人贷款新业务、新产品;借助新闻媒体,推介工行个人贷款业务,快速提高个人非住房贷款业务产品的知名度。
三、调整结构,强化营销。一是抓好现有优质楼盘的营销,主要由网点个贷经理负责,采取上门收单、蹲点服务等方式,抢抓客户资源,提高业务份额。二是加大非房贷业务的营销力度,认真梳理县域有资源、有实力的个体工商户,对有贷款意愿的客户,加强接触,做好调查,并围绕个人经营贷款等非房贷业务积极向客户推介,力争贷款发放到位。
四、加强贷后管理,严格风险控制。在营销个人贷款业务产品的同时,不断加强风险防范意识,对可能出现还款能力的客户,通过电话、短信、上门催收等方式,督促尽早还款;对新增的个人贷款,做到风险可控,确保个人贷款业务健康发展。