工行江西新余良山支行针对地处新余渝水区良山镇，地域相对偏僻，金融资源相对匮乏的实际，对全行经营情况进行认真的分析，努力找准市场定位，提出“四个进一步”，加快经营转型步伐，谋求新一轮快速发展。
一、进一步更新经营理念。开展经营形势分析讨论和一对一的沟通交流，引导员工认清形势，坚定信心，紧紧围绕乡镇经济做文章，牢固树立“排位靠竞争，收入靠业绩”的价值理念，牢固树立“一切以客户为中心”的服务理念，牢固树立“团队至上”的协作理念，牢固树立“上规模、上等次、创精品”和“发展与管理并重”的经营理念。强基础，拓领域，重辐射，不唯指标，不遗余力地推进各项业务发展。在具体经营目标上“争市场、比同业、盯对手”，在具体经营方式上主动适应市场竞争，主动参与市场竞争，主动谋划市场竞争。
二、进一步优化发展方式。一是眼睛向外，扩大业务辐射区域，抢占农村市场。积极深入周边农村，以村民小组为单位，对周边良山镇、九龙乡各村委逐个梳理，分类挖掘，扩大业务客户群，通过以点带面，推动存款增长，同时着力营销我行灵通卡、理财产品、网上银行和贵金属等产品，不断扩大农村市场成果。二是挖潜各类经营户市场潜力；利用支行个人贷款开办的契机，对辖区经营户全面走访，根据客户需求营销个人抵押贷款、经营贷款和分期付款等业务，继续做好烟草贷记卡商户的跟踪服务工作，增加刷卡消费，扩大中间业务收入来源。三是稳步介入小企业信贷市场，积极推进资产业务和公司业务发展。针对支行对公和个人业务结构反差较大的现状，有意识、有目标地改进提高，梳理2至5户有发展潜力，经营效益较好的企业办理贸易融资业务；配套宣传推介我行代发工资、网上银行、网银纳税等产品，挖掘企业潜能。
三、进一步完善考核机制。一是突出客户至上，强化客户关系维护，夯实业务发展基础。将持续提高中高端客户占比作为各项工作的源头性业务抓紧抓好。高度重视客户关系维护，强化三级维护架构，创新渠道和方式，改善频度和质量，提升客户依存度和忠诚度。二是着力更新考核机制。着重对流程中的团队协作方面进行完善，有效介定各功能区职能及考核内容，强调合力和协作，提出分成绩效。对部分需要协作完成的产品营销，对协作人给予一定分成激励，消除员工之间在产品营销方面的消极配合行为，推进协作共盈。同时完善考核评价规定，不仅要考核“显绩”，还要考核“潜绩”，要通过业绩指标的导向，调动全员的积极性，彰显团队效应，推动对外竞争力的提升
四、进一步强化内部管理。一是规范业务核算事项，提升内部管理水平。落实柜员业务办理质量通报分析制度，始终保持风险事件处于较低状态。多渠道多纬度了解掌握员工的思想动态，加强正向引导，实施安全防范警钟长鸣，确保业务稳健快速发展。二是传导压力，倡导个人能力最大限度发挥，督促营销技能提升。继续坚持以计价为主的考核导向，鼓励自我加压，帮助业绩落后的员工提升技能，多出业绩。三是注重队伍整体技能提升，实施岗位AB角色设置。安排岗位互动交流和学习沟通，增进员工融洽合作及多岗位技能的体验和素质的提高。重点关注中年员工的工作激情的再激发，继续坚持不定期的文体活动，营造“高效而快乐”的良好氛围，增强集体荣誉感，进一步推动团队建设。
