工行江西新余新亚新支行针对当前发展新形势,认真查找差距,采取四项措施,进一步转变理念,加快全行发展步伐。
一、搅动思想,转变理念,促各项业务提速发展。针对支行当前经营管理中存在的问题及主要经营指标的“短板”情况,该行切实转变理念,充分搅动员工思想,坚决克服唯任务、唯目标的短视观念,少发牢骚,多做实事;少讲客观,多找主观。强调做大做强业务的重要性和必要性,只有不断追求持续发展,才是走出当前困境的唯一出路。充分挖掘员工潜能,调动员工积极性。对业务经营中的主要问题要把脉问症,分析原因,对症下药,重点突破,提速发展。。
二、依托市场,联动营销,促资产负债业务齐头并进。认真研究和把握当前上级行的政策精髓,找准切入点,深入新亚新商城开展调查研究,成立营销小分队,开展“扫街、扫巷”活动,组织人员倾心听取商户的意见、建议,了解其需求,以商友卡为平台,开展联动营销,以产品、贷款、电子渠道优势、优质服务感染和吸引客户。强化员工的市场营销意识和营销技能,培育员工主动自觉营销氛围,努力提高中高端客户市场占比。要抓住个体商户办理个贷业务时间短、金额小、笔数多的特点,大力推进存贷互动。
三、夯实基础,优化服务,促经营效益稳步提升。强化以效益为目标的产品发展战略,提高服务质量,加大组合营销力度,拓宽中间业务收入渠道,促进支行经营效益水平的提升。积极推动重点业务的发展,大力开发中小企业客户和个人结算市场,以发展电子银行和牡丹信用卡为载体,拓宽收入渠道,提高中间业务收入和离柜业务占比。大力发展代理“稳得利”、基金、保险等收益高的理财产品,稳步发展分期付款业务,提高中间业务收入;大力发展电子银行和银行卡业务,以新亚新商城客户为营销重点,推动联动营销、组合营销。充分利用和发挥个贷业务的平台作用,做好个金产品的组合营销。个贷营销要以经营贷款(小额贷款)、消费贷款为主
四、完善考核,激发热情,促支行整体竞争力提升。结合支行实际和市场变化情况,完善支行内部绩效考核和内控服务管理办法,增强支行经营活力和员工竞争氛围。加强客户经理的建设,建立以绩效计薪酬、以业绩论英雄的考核分配机制。继续在支行开展金融产品营销竞赛活动,形成一种人人比贡献、个个谋发展的良好工作氛围。加强班子建设和党风廉政建设。当前员工承受的工作责任压力较大,支行领导要率先垂范、身体力行,感染和激励员工;切实做好员工思想教育工作,关心关爱员工。培养和建立团队精神,提倡亲情文化,激发员工工作热情,增强支行的亲和力、向心力,让员工真正感受到“高新、高薪、高兴”的工作氛围和发展前景。