工行江西新余分行抓机制优服务 全面提升经营管理效率

    为激发全行经营活力，促进各项业务快速稳健发展，工行江西新余分行进一步完善“三个机制”，全面提升经营管理效率。

    一是进一步完善考核机制。在考核分配上，坚持突出“业绩”这条主线。围绕巩固和提升同业占比和系统贡献的要求，对重点产品和短板业务给予激励倾斜。在继续完善产品计价办法的基础上，真正体现收入多少与贡献大小相匹配，体现岗位价值靠贡献、收入分配靠业绩。

    二是进一步完善用人机制。按照实绩、德才的原则，继续推进“能者上、平者让”的用人机制，加强对各级干部业绩的考评，从德、能、勤、绩方面加大量化考核的力度，增强各级管理干部尤其是基层网点负责人的责任意识和进取精神。加大对年轻后备干部的培养，强化对后备干部多角度、全方位的跟踪管理，为全行可持续发展奠定人才基础。

    三是进一步完善服务机制。加强服务养成教育，把“客户满意就是我们的工作标准”这一无形要求，化作每个员工的自觉行动，体现在业务发展的各个环节，在全行持久形成一种“抓服务就是抓业务，抓服务就是抓效益”的主导意识和浓厚的服务环境。加强二线为一线服务工作，进一步完善对二线服务的考核评议，提升服务质量和效率。进一步强化对各类自助设备的管理，不断提高对传统柜面业务替代率和利润贡献度。