今年以来，新余分宜支行在结算工作方面认真落实规章制度，加强内控管理，加强安全服务检查，改进服务工作，同时，认真抓好结算营销工作，逐步形成全员营销氛围。
一、落实规章制度，加强内控管理。该行组织认真落实分行运营管理规定、内控管理制度，加强对柜面人员的结算质量、服务质量和联动营销的管理、考核，规范核算行为和服务管理，保证业务管理和业务操作有章可循，从而加强了结算内控管理。
二、加强风险控制，保证结算工作安全。该行利用晨会和每周例会召开结算管理人员会议，借助案例，对分行内控检查反映的问题和结算服务存在的问题认真进行分析，增强了结算人员的风险防范意识，保证支行结算工作安全无事故。
三、加强安全服务检查，改进服务工作。该行每周组织安全、服务联合检查，深入调查了解安全、服务情况，及时解决问题，做好客户分流、服务引导工作。通过安全、服务检查，提高了柜员的安全服务意识，抓好安全工作、改进结算服务，从而杜绝了安全隐患。
四、组织柜员业务培训，提高柜员职业素质。采取每天晨会培训的办法，针对常犯问题、新业务、新流程，对柜员进行辅导培训。通过组织培训，柜员的职业素质、服务水平和联动营销能力都得到了提高。
五、抓好结算营销工作，逐步形成全员营销氛围。积极发动全体柜员开展柜面业务营销工作，加强与对公、个人业务线的联动营销工作，组织柜员主动向客户推介信用卡、灵通卡、代发工资、对公个人网银等业务，努力发展中间业务，在全行初步形成全员营销氛围。
