今年以来,工行河南省周口分行积极适应经营转型的发展形势,通过转变经营观念、抓好组织推动、强化培训、分类营销和完善考核激励机制,有效推动了投资银行业务快速发展。截至4月末,该行实现投资银行业务收入836万元,同比增长13.62倍,以市场占比46.36%的绝对优势稳居当地同业第一位置。
转变理念,理清思路。在深刻领会上级行加快经营转型的决策意图的基础上,积极转变经营观念,把加快发展投资银行业务作为推进经营转型、提升核心竞争力和提高服务品质的重要途径,并确定了以资产业务为依托,以公司客户为重点的投资银行业务发展思路,强调资产业务做到哪里,投资银行业务就发展到哪里,主动出击抢占市场,强力推进投行业务发展,增强了加快投资银行业务发展的竞争意识、市场意识和发展意识。
加强领导,组织推动。成立以行长、主管行长及相关部门负责人为成员的投资银行业务推动委员会,全面负责投资银行业务组织推动工作。同时,各支行也相应成立以行长为组长、主管行长为副组长和客户经理为成员的投行推动小组,组建了投行营销团队,具体负责研究制定本辖投行业务发展目标、营销方案和营销工作。并建立营销例会制度,定期分析客户、对照目标、研究改进措施,在全辖形成上下联动、齐抓共管的局面,有效推进了投资银行快速发展。
强化培训,提升技能。在组织参加上级行投资银行业务培训的基础上,对全辖管理人员、客户经理进行投资银行业务产品知识和业务操作流程等新办法的系统化培训,并将兄弟行发展投资银行业务的成功经验印刷成册供客户经理借鉴学习,让客户经理熟悉掌握投资银行业务知识、操作流程和营销技巧,提高了客户经理根据客户需求找准切入点向客户推介营销相关业务的能力,提升了营销的准确性和成功率。
锁定目标,分类营销。在锁定目标客户的基础上,建立目标客户储备库,落实投行业务项目精细化管理责任人,逐户制定营销方案,一户一策,实施分类营销。对具有贷款意向的大客户、大项目重点营销投融资顾问业务,签订融资顾问协议5份;对存量客户重点营销常年财务顾问业务,目标锁定在A级以上客户,储备财务顾问项目20个,成功签约财务顾问项目15个;加大资信调查业务的营销力度,为客户业务往来提供信息帮助和支持,签订资信调查协议20份。
强化考核,激发热情。在适当提高投行产品计价标准的基础上,把投资银行业务作纳入旺季联动营销竞赛活动考核项目,细化分解目标任务,完善营销激励机制,考核激励到人,强化考核的约束和导向作用,充分调动各部门、各支行及客户经理拓展投资银行业务的积极性、主动性和创造性,有效激发了营销热情。