为了贯彻总、省行关于逸贷信用卡的发行推动工作精神,工行榆林分行行长亲自挂帅,下支行、下网点周密部署,各支行积极响应,主要从营销、商户拓展培训、宣传等方面入手。全力推动逸贷卡营销推广工作。
一、领导重视、内外联动
为推动逸贷卡发行工作的全面开展,该行立即行动、完善营销机制,要求各支行强化责任意识,提升落实上级行决策的执行力,注重业务发展实效。一是明确工作目标、强化组织协调,提升工作联动力。强化全行办卡工作,要求银行卡业务部根据总行文件快速制定业务流程,并向支行下发《逸贷信用卡商户受理及操作流程》等相关文件,共同做好逸贷卡操作及营销工作,抢占优质客户市场;二是要求分行本部员工要做到带头体验、带头申办、带头使用、卡部与人力资源部联系将员工工资数据导入预审批。成功办理员工逸贷卡520张;三是将发展逸贷卡营销任务层层分解落实至支行,要求各支行行级领导每人必须营销一户代发工资户。
二、积极搭建逸贷卡用卡环境、按要求拓展商圈
该行明确“五大”商户为“逸贷信用卡”的目标商户。抓住当地的综合性大卖场、百货商场、汽车4S店、高档娱乐场所或会所。对每一个目标商户,要求各支行必须落实开展“面对面”营销服务,真正做到上门营销到位、培训到位、服务到位,让每一个逸贷信用卡特约商户都能顺利受理“逸贷信用卡”刷卡消费。目前,该行已发展受理“逸贷信用卡”的特约商户共计62家。
三、周密部署、加强培训宣传。
为推广逸贷卡营销活动的顺利实施,该行全面开展逸贷卡营销培训工作。一是各部门、各支行网点参加了总行视频培训会。重点学习了逸贷卡产品功能、业务流程、市场推广、授信及审批流程、受理商户推介等内容;二是在分行notes系统中建立了逸贷卡园地,同时卡部开通了行内逸贷卡热线电话;三是在总省行业务培训的基础上,该行又利用3个小时现场转培训了支行网点的每个营销人员和大堂引导,培训了每个逸贷卡受理商户;四是利用当地大型商场、家居装饰、电器卖场、汽车4S店等公共场所进行集中散发宣传资料,积极扩大逸贷卡宣传渠道。宣传内容包括逸贷卡简介、逸贷卡功能、如何申办逸贷卡、如何申办逸贷卡特约商户等相关内容。一系列培训宣传活动的有效开展提升了逸贷卡的客户认知度。