建行沧州分行注重改善银行卡售后服务环境,做足售后服务文章,促进了持卡消费增长,2011年比上年增长16.8倍。沧州分行想方设法让银行卡“动起来”。一方面,跟踪做好对特约商户结算机具的配备、维护及技术保障工作,增加多重折扣和便利;另一方面,不断加强和做好持卡客户的售后服务,突出产品特色,拓展业务合作空间。联合特约商户开展主题活动,互利互惠让利客户等,尽力满足持卡人的消费与理财需求。还通过深层次营销推广,更好地引导持卡消费群体到建材、服装、家电、汽车、家具等多种服务行业、专业批发市场、大型购物商场等,进行银行卡分期付款购物。
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