一直以来,建行沧州分行十分重视电子银行产品的发展,尤其把大力发展手机银行(WAP)业务作实现个人金融业务和电子银行业务新突破的一个着力点,采取有力措施,使手机银行业务稳健发展。截至目前,沧州分行手机银行客户新增同比增长108.97%。沧州分行不断加强对员工业务培训的力度,开展以“我学、我用、我营销”为主要内容的全员体验式营销。同时,借助室外电子显示屏、室内告示牌、宣传栏等形式宣传,提高客户对产品的认知度。在此基础上,组织客户经理深入重点客户单位、机关、学校进行宣传,面向公务员、私营业主、个体工商户、大中专院校师生等特定群体,开展因人而宜的营销工作。在加快业务发展的同时,该行还注重操作风险的防范,严格按照操作规程办理业务,并强化事前、事中与事后控制能力,完善内控管理机制,堵住管理漏洞。
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