建设银行大同分行因势利导,采取多种措施为一线员工减压,缓解岗位疲劳,激发工作热情,推动网点服务及业绩不断向好。一是深入一线,加强前后台信息衔接。成立网点服务中心,负责网点各项疑难问题、事务性工作的协调解决,变以往下网点督查为融入网点协调服务,减轻网点与分行后台机关沟通协调的压力。二是丰富一线员工业余文化生活。分行分期分批组织一线员工开展户外拓展训练和心理解压调解训练,引导员工正确面对压力,改变心智模式,学会自我解压。三是建立上下级沟通直通车,畅通员工交流渠道。定期召开员工政治思想工作座谈会,相关部门负责人与一线网点员工直接对话,使领导可以更直观地了解一线员工所思所想,更有的放矢地实施管理策略,提高一线网点的执行力。
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