工行长治潞矿支行打造优质对公客户经理团队

    为充分发挥营销团队整体优势，为深化业务发展奠定坚实基础，工商银行长治潞矿支行就“提高对公客户经理综合素质”召开专题会议，重点从以下几点做起，抓好客户经理队伍建设工作。

    培养创新意识。潞矿支行资产业务主要以流动资金贷款与项目融资为主，品种较为单一，不利于风险控制。行领导指出，2010年支行与晋中分行寿阳县支行组建了银团贷款，办理了全省首笔煤炭并购贷款，全行员工要再接再厉，争取多办“第一笔”，争当全市资产业务领跑者；强化创新意识，敢于尝试新业务，花更多精力放在风险低、可行性强的融资品种上，办理新业务时，多向兄弟行请教、咨询，进一步优化我行贷款结构，降低整体信贷风险。

    熟悉行业政策。客户经理作为办理业务的第一把关人，对融资风险分析不要局限于企业提供的财务报表等资料或张冠李戴、机械照搬其他企业的调查报告，要善于多渠道开拓视野，注意收集与我行业务联系较为紧密的煤炭行业、焦炭行业、洗煤行业发展趋势，培养分析能力与对行业风险的预见性，敢于表述自己的观点。在稳定存量客户基础上，延伸客户领域，将更多信贷资金投向高新技术企业、旅游业、服务业等非煤产业。

    熟练业务技能。坚持每周抽出半天时间专门学习我行信贷政策与产品，源源不断地为自己“供给能量”；积极参加各种技能培训，善于思考勤于总结，融会贯通，学以致用，争取办一笔会一笔，保障业务办理更加顺畅；贷前工作准备充分，认真撰写调查报告，落实好各项前提条件及必备资料，避免对报告的反复补充，影响办理进度。