工行延安店头支行创新营销达客户精确营销“大讲堂”活动成效显著

      延安店头支行深入店头矿区，锁定目标客户，先后进驻企业组织了四场达客户精确营销“大讲堂”活动，上下联动，创新营销，拓展新市场，拓展和挖潜优质客户，进一步夯实了客户发展基础，优化了个人客户结构。
 
   一是细分客户营销，延伸和连锁占有新的市场。支行加强对客户的分类研究，根据同类客户需求同质的特点，将企业和公众划分为若干消费群体，针对不同客户群的不同需求，向选定的目标客户群体提供独特的金融产品和服务，使客户需求得到更为有效的满足，在维护客户忠诚度的同时，不断延伸和连锁占有新的市场。

    二是强化联动营销，拓展和挖潜优质客户。支行在营销过程中，全面整合公司、个人客户资源，加强个人业务与公司业务的合作，发挥整体资源优势和营销功能，充分挖掘和拓展个人优质客户，优化个人客户结构；同时创新服务手段，公私客户联动，实行一揽子产品服务，以公司业务带动个人业务，以整合营销推动市场拓展，积极挖潜优质客户，提高客户综合贡献度。

    三是实行精确营销，打造工行品牌。支行充分利用四场达客户精确营销“大讲堂”活动，针对目前贵金属市场波动剧烈和今年推出的“牡丹三秦通卡”及“逸贷信用卡”业务，全方位宣传、介绍工行特色业务品种，展开强大的宣传营销攻势，积极抢占业务市场，提升支行的社会知名度和美誉度，打造工行产品品牌形象。