建设银行冷水江支行狠抓员工培训备战2011年柜员等级考试

       2011年建设银行冷水江支行在省行党委“以人为本，以德治行，构和谐，谋发展，保平安”的办行思路指导下，认真贯彻落实娄底市分行关于确定今年为“培训基础年”的工作要求，在支行上下开展了多次全方位的基础性培训。特别是针对五月份即将举行的柜员等级考试，冷水江支行早准备早策划，有重点有针对性地开展了一系列培训活动，获得了柜员们的一致认可。

       首先，支行高度重视柜员等级考试，支行行长多次在支行职工大会上做动员，强调前台柜员参加柜员等级考试，既是加强业务学习，提高自身业务素质的一个有效途径，同时也是强化会计基础夯实“双基”管理的具体举措。通过给全员树信心、定目标，在员工中形成了一种由“要我学”到“我要学”的良好氛围。

       其次，精心组织、创新培训手段，确保了培训的实用性、严谨性和有效性。支行根据实际情况选择培训方式，力求达到事半功倍的效果。例如针对此次柜员等级考试有很多新入行的员工参加，对考试模式和规则不太清楚，支行就邀请了连续两次获得一级柜员的杨尊辉同志结合自身的经验，对历次考试的复习重点、上机练习的注意事项等与柜员们进行了交流沟通；还有一些单一网点的柜员反映，因为平时很少接触到对公业务，所以在自学过程对一些票据业务、支付结算业务等理解困难，针对这种情况支行，委派会计主管就一些疑难章节做了专项培训，并将一些容易记混的业务挑出来列表比较，以便于理解记忆。通过一系列的培训，柜员们的业务水平有了一定的提高。

       再是培训、考试双管齐下，巩固学习效果。以考代训、以考促学，将考试历来作为检验培训、学习效果的有力手段。支行委派会计主管每周在业务培训之后都要组织一次模拟测试，并及时通报测试成绩。通过每周一测柜员们可以了解到自已真实的业务水平，从而更有针对性地进行下一步的学习，同时还可以通过考试加强对业务知识的理解和掌握程度，不断提高自身的业务素质和服务水平。