为切实加强自助设备集中运营管理，着力提升自助设备运营效率。近日，工商银行湖北省咸宁分行就此项工作提出五点新要求。
一是人员落实到位。该行要求每个网点确定兼职专管员，负责本网点ATM安全、正常运行，网点负责人为第一责任人，把ATM机运营指标纳入日常管理工作，全心全力做好自助设备维护与管理。
二是责任落实到位。该行根据上级行管理要求，及时制定了《自助设备集中运营管理实施细则》，明确各个管理部门工作职责，以及管理中心各个岗位的岗位职责。
三是监测督促到位。重点是要求分行运行管理部安排专人负责辖内ATM日常管理，每日通过综合前置应用ATM监控平台，对钞箱故障、管理状态时间、流水打印机缺纸、凭条打印机缺纸等指标进行实时监测，及时提醒出现故障的网点。
四是ATM机现金使用量预测到位。该行要求全辖各网点依据每台ATM机日均业务量、日均取款金额及业务旺季等因素，精准测算单机夜间加钞量，既要保证ATM机正常运行，又要压降现金占有量。同时，要求网点设备专管人员要认真学习有关设备维护专业知识，做到在加钞、加纸、保洁及安防等操作处理上更专业。在营业时间内，网点专管员要根据钞箱、打印纸箱告警提示，迅速做好加钞和更换打印纸，所用时间必须控制在省分行规定以内。专管员要做好日、晚间ATM机安全维护，加强巡查力度，做好外部风险防范工作。
六是考核通报到位。该行要求市分行自助设备管理中心的专管员每日要将辖内所有ATM正常运行情况进行通报，按照上级规定现金保障率考核指标98.5%、可用率98%、非技术故障率1.25%等内容，分清职责，按日通报，按月考核，奖优罚劣。
