工行榆林靖边支行积极开展免费送U盾体验活动营销成效显著

     为了深入拓展个人网上银行证书客户市场，提高个人网上银行证书客户的市场占有率，工行榆林靖边支行积极开展四星级以上客户免费送U盾+WAP手机银行营销活动，让客户亲身体验我行网上银行的查询、转账、汇款、缴费、理财等多项功能，大力发展个人网银证书客户，做大做强做实电子银行业务。截至5月11日，该行新增U盾1347户，完成分行下达半年任务的122%，营销成效显著。

    一、精心组织安排业务培训，提高员工营销技能。该行从员工培训入手，加强U盾等电子银行业务产品相关知识培训，熟练掌握产品操作流程和产品功能，通过自身使用、营销、演示、推介等方式，引导客户使用电子银行产品，提高全员的业务技能和规范营销技巧。

    二、加强宣传力度，扩大营销效果。该行通过LED屏、发送短信、大堂客户经理在自助区和理财区演示等方式积极引导客户了解、使用我行网上银行业务功能，提高网银使用率和交易量，做大做强做实电子银行业务。

    三、加强四星级以上客户筛选，实现捆绑营销。该行加强四星级以上客户筛选，将四星级以上客户作为个贷、银行卡产品的重点营销对象，捆绑营销U盾等产品；同时，加大普通客户的营销力度，在方便客户的同时，自觉做好售后服务，实现电子银行业务可持续发展。

    四、加强任务落实考核，调动员工营销的极积性。该行将分行下达的任务数进行了合理分解，并下发到各网点，各网点将营销任务进一步分解到柜员和客户经理，严格考核，奖罚分明。通过任务的考核，充分发挥每位员工的潜能，调动每位员工营销的极积性，确保营销取得实效。