工行西安莲湖路支行注重细节服务 赢得掌声一片

    工行西安莲湖路支行以人为本，为客户提供人性化服务，取得良好的社会效应。他们在每个网点每个柜口为客户提供糖果，老花镜、便签条；VIP客户等候区为客户提供各色咖啡茶品和高品质刊物; 每个网点均配手提电脑、碎纸机、复点机、宝宝椅、残疾人推车，提供产品介绍动画、实时利率、基金牌及引人入胜的视频短片，客户在网点随手可取“理财宝”、“产品介绍折页”等资讯资料。同时，辅以领先同业的智能排队系统；自助电子填单系统；电子化程控的音乐场景和视频体验，通过优美的环境和设施，让客户实实在在感到受银行“专业、专心、专为您”的服务技能和服务诚意，为广大客户带来了全新的金融服务体验。