工行朝阳分行个贷中心服务客户从细处着手效果好

     2010年，工行朝阳分行个贷营销中心的营销增量和余额均排在全省前列。2011年，该行更有信心把个贷业务打造成品牌业务，继续保持在全省排名在前的位置。
   
    新年伊始，该行个贷营销中心为打造全新的个贷工作，他们认真贯彻落实省市行有关个贷营销工作的部署，全力营销个贷产品，服务客户从小事做起，从细处着眼。日前，该中心在已有个贷产品公告栏的基础上，将申办工行个贷产品的申贷手续办理程序制作成图表形式，张贴在个贷公告栏处，方便来行咨询和办理个贷客户查看了解。该行的做法即节省了客户时间，又给客户指明了申贷办贷流程，让客户申办个贷品种，办理申贷手续不走弯路，受到申贷客户的欢迎。
 
     另据了解，该行个人贷款中心干部员工旺季营销放弃双休日休假，正常接待客户咨询和办理申贷手续。截至1月9日，个人贷款已发放2836万元，并出现了人人争当个贷营销尖兵的大好局面。