建行承德宽城支行扬眉“兔”气庆新春启动旺季营销

     2010年12月29日，建行承德宽城支行召开“迎新春”旺季营销活动动员大会，安排部署支行首季营销活动。此次活动以扬眉“兔”气庆新春为主题，继续实行“双红旗”奖励，设置了活动明星奖、优秀团队奖、重点产品夺标奖、全员个人存款营销奖、重点产品大单奖等多项奖励鼓舞士气。

     在将目标任务具体细化分解下达之后，该行确定了活动营销拓展措施：
重点客户及时回访，确保存款稳存增存。由各条线、部门筛选出重点客户，制定详细的回访营销时间表，确定客户回访方式，其中AUM100万元以上个人客户、企业重点客户回访率须达到100%。

    潜在客户全力营销，争取更多优质客户。由员工推荐、支行筛选确定出区域内重点营销新客户，支行全力进行营销，力争更多的重点客户落户该行。对在此活动中表现突出的员工，支行将根据实际情况给予相应奖励，对能够为支行营销重点客户发挥重要作用的员工给予重奖。

    精心布置烘托气氛，强化服务提升业绩。两网点外部悬挂大红灯笼，内部悬挂小灯笼和中国结、张贴宣传条幅等渲染节日气氛，支行还将委托邮局为中高端客户赠送“入户贺卡”。根据旺季不同时段的特点，及时调整窗口组合和人员组合，以最大限度保证低柜开放，提升销售业绩；及时妥善处理客户投诉，使其转化为优质规范服务的推动力，提升客户的满意度。

    按旬通报及时沟通，发现亮点表彰激励。注重工作阶段性进展情况推动，及时调整工作思路，每旬对各部门、各网点任务完成情况进行通报，及时准确发现亮点，通报表扬旬明星并给予激励。