为使驻行监控值班员尽快具备上岗素质,从12月24日开始,建行承德分行对拟任监控值班员进行了近一周的岗前业务培训。培训涉及的业务理论和实际上机操作由远程监控中心设计和建设单位的工程师讲授,主要包括系统软件、硬件功能和使用方法。在工程师的指导下,学员逐一上机操作,争取尽快掌握所有功能模块的使用方法。该行安全保卫部派专人利用两天时间给学员集中培训内控制度,详细讲解了监控中心管理办法、职责和任务、岗位设置与运行模式、监控值班工作流程、视频监控报警信息的处理方法等各项规章制度。
为加强监控中心值班工作,充分发挥远程监控报警技防系统的作用,该行积极借鉴兄弟行的成功经验和做法,监控中心日常值班(兼部分时段政务值班)任务全部委托承德市保安公司组织实施。承德市保安公司通过前期笔试、上机操作、看录像回答问题、面试等考试录用工作,为该行招聘了8名素质较高的驻行监控值班员。现在该行已经完成对驻行监控值班员的岗前业务培训,后续工作将进一步推进。
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