12月17日,根据建行承德分行开展行风建设宣传周活动的安排,建行承德分行本部第三党支部部分党员前往住房城建支行携手开展行风建设集中宣传。
前往集中宣传的党员以站立式微笑服务,逐渐适应大堂经理“迎、分、动、送” 的角色要求,维持好营业大厅的秩序,积极向客户宣传建行的产品,虚心接受客户提出的意见和建议。对营业场所内外环境、柜员服务和设备运行等方面进行了监督检查。此外,还帮助住房城建支行解决了营业用机具的技术问题。
当日营业终了,亲身体验了大堂经理角色的本部第三党支部党员和住房城建支行领导及员工代表开展了形式活泼的交流,分享了担任大堂经理的感受,对于客户的意见和建议彼此交换了意见,希望通过行风建设宣传周的集中宣传更好的推动我行行风建设的长足发展与进步。( 郝丽英)
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