建行河北分行营业部成功办理全省首笔小语种信用证业务--银行界

建行河北省分行营业部近日成功为某化工进出口公司办理一笔法语出口信用证业务，这是全省建行首笔小语种出口信用证通知业务。在无业务先例可以遵循的情况下，营业部国际结算人员积极与客户沟通，研究解决方案，在征得客户同意的前提下，向国外银行发送加押电文要求重新出具一份编号不变的英文版信用证，取代之前的法语版本，如有争议一切以英文版为准，帮助客户避免撤销现有信用证，并重新开立新证的繁琐程序和额外的耗时，在未损失我行中间业务收入的同时，为客户节省了相关银行费用。

该客户之前在其它地区的银行也遇到过以法语开立出口信用证的情况，但只能以开立一个全新信用证来解决，除要支付额外费用外，全部过程耗时较长。此次在建行开立的首笔小语种信用证业务，客户对我行的办事方法及办事效率给予了很高的评价，增强了客户对建行的信任度、忠诚度。此次实践也是在国际结算业务中贯彻落实上级行“三个服务”理念的具体体现。

（潘烨王伟）