建行保定定州支行以服务制胜

9月13日，建行保定分行定州支行得知长安工业园管委会即将拨付唐河循环经济园区管委会土地赔偿款及河道维护款的信息后，积极与施工实体单位联系，并承诺客户当日即可在建行完成基本存款账户的所有手续。虽然该行当时已停止营业，当地央行也已下班，但为了服务客户，该行兵分三路迅速行动。第一路，与央行沟通，加班办理该账户开户手续事宜；第二路，当班柜员快速办理开立基本结算账户的开户手续；第三路，联系上级行账户中心，请求配合账户信息的录入审核，三步工作一气呵成，一个小时内完成了基本结算账户开立的所有手续，次日8700多万元政府拨款准时入账，当客户拿到进账通知单时，露出了满意的微笑，夸赞定州建行服务好。（顾俊文）