建行张家口分行加快信用卡自助渠道建设

        建行张家口分行加大考核管理力度，进一步提升自助渠道对全行业务的服务支撑能力。一是制定考核办法，加大考核奖惩力度，提高全行自助设备管理和维护能力，进一步提升开机率、交易量，控制缺钞率。开机率继续保持在全省前三位，交易量和缺钞率达到全省平均水平以上。二是改进城区加钞流程，与相关部门做好协调沟通，合理控制备付率，保证现金供应，提高设备利用率。三是继续加强对自助设备的维护力度，进一步提升自助设备开机服务率，为持卡人创造良好的用卡环境。四是加大对设备维护商的管理，要求维保商在宣化支行设立维修服务站，提高自助设备维护响应速度；五是通过充实人员队伍，按岗、按规模配齐配好人员，消除混岗操作现象，尽快解决ATM规模与维管人员不匹配问题；六是做好新增自助设备的新址选址和对低交易量设备的调整布局工作。