建行保定容城支行及时提醒防止客户受骗

9月16日，建行保定容城支行西城路储蓄所大堂经理在例行巡查ATM时，发现一客户在ATM旁行为异常。该客户一边打电话一边进行转帐操作。大堂经理立即上前询问，原来该客户称收到一条短信，要求通过自助设备其对账户进行保护。大堂经理请客户停止操作，询问了短信内容后，确认是诈骗信息，并向客户讲解了此类短信诈骗的特点。客户恍然大悟，终止了操作。经了解，该客户收到短信后，按照短信内容拨打了提示电话，便信以为真，又按对方要求到ATM进行转帐操作。大堂经理的提示，避免了客户的损失，客户对建行深表感谢。（顾俊文）