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建行唐山曹妃甸支行认真做好职业礼仪培训

时间：2010-09-16 10:04:14  来源：  作者：刘卫良

 

市分行组织召开的职业礼仪培训会结束后，建行唐山曹妃甸工业区支行高度重视，先后召开班子会和个金业务负责人会议，传达学习了培训会的内容和精神，在管理人员内部率先统一了思想认识。近日，该行组织了对全体柜面人员的转培训，培训工作采取了宣讲和示范相结合的方式，全体柜员们认真听课，积极在场景示范中扮演角色，生动的培训方式既丰富了柜员的礼仪知识，又提高了柜员的实战经验。通过本次培训，柜员的服务意识进一步加强，服务技巧进一步提高，为支行服务水平的持续稳定提高打下了较好的基础。

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