建行张家口分行在“自助交易擂台赛”中获奖

        建行张家口分行按照分行要求积极分流客户，提高自助设备交易占比，取得了很好的成效。 网点转型以来，我行服务质量有了很大提高，吸引了大量新顾客。但与此同时，顾客等待时间和柜面压力也大大增加。为了方便顾客和减轻柜面压力，该行采取多项措施提高自助设备使用率。第一，大堂和柜面做好配合，推荐小额存取款顾客使用自助设备，手把手的教会顾客使用。第二，现金柜员及时查询余额，大堂经理每天检查，确保自助设备正常运转。第三，该行积极鼓励用户存折换成卡、定期存款用卡存，增加借记卡的数量，提高自助设备使用的可能性。 通过长期努力，该行自助设备交易占比有了很大提高，在第二季度省行“自助交易擂台赛”中名列前茅，受到上级行表彰。