客户是银行所有业务的基础。客户发展指标在今年首次被同时纳入等级行和KPI考核中,增强和拓展客户基础是省分行考核激励的重点,也是建设银行张家口分行2010年各项工作的重中之重。客户增长作为“一把手”工程抓紧抓实,夯实可持续发展基础。有“守土有责”的责任感,合理组织客户经理和会计柜员抓好存量客户服务和客户维护工作,在稳定现有客户的基础上,大力拓展新客户。要实现从经营产品向经营客户的转变,通过联动营销和产品渗透,充分挖掘存量客户的贡献度,提高产品覆盖度。要从源头抓起,加强与工商、税务、发改委、商务局以及人民银行等市直单位的联系,从客户注册、注资、纳税、建立户头开始,逐步拓展和夯实客户基础。通过拉清单找客户的方式,发挥全行整体资源优势,促进个人高端客户突破性增长。
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