建设银行秦皇岛分行营造和谐环境提高员工满意度--银行界

建设银行秦皇岛分行积极营造和谐环境，有效提高了员工满意度与归属感。该行积极构建和谐劳动关系，争取创建AAA级和谐劳动企业。

一、落实好职代会制度，继续推进民主管理和行务公开，充分发挥工会组织在构建和谐、服务发展中的桥梁和纽带作用。深刻认识离退休人员管理工作的重要性，落实好“两项待遇”。用各级领导要关心员工、爱护员工、尊重员工，围绕网点转型、薪酬分配等矛盾容易集中的环节，做好沟通、解疑释惑、稳定人心的工作，解决好员工切实关心、关注的热点和难点问题。要加强政策措施的宣传，加强正面教育和激励，弘扬正气，提振士气，充分调动起广大员工的积极性和创造性。

二是深入开展企业文化要素、员工行为规范、职业操守等的学习和实践活动。继续推进“以客户为中心”的服务文化建设，强化“三个服务”，进一步抓好精神文明创建和文明规范服务，完善服务标准和考核办法，力争在服务态度、质量、效率、环境等方面再上新台阶。

三是开展丰富多彩、健康向上的文娱活动，积极参与公益事业。在当前任务重、工作压力的情况下，要大力开展内容丰富、形式多样、健康向上的文娱活动，为职工减压。量力参与公益事业，进一步提升该行的对外形象和社会知名度。

建设银行秦皇岛分行营造和谐环境提高员工满意度

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