建设银行张家口北站支行多举加强规范化管理

        一是从加强内部管理入手，狠抓员工的各类培训，使柜面人员的业务技能与操作水平有了明显的提高，切实地实现了通过内练本领达到外树形象的目的。二是为网点二代转型做了大量的软硬件方面的前期准备工作，为网点实转奠定了良好的基础。三是认真做好“防范案件、整治违规专项活动”与员工行为“双排查”。通过自查自纠，“一对一”式的谈心等形式，进一步掌握了员工的心理动态，对防范风险起到了积极的促进作用。四是完成了对客户经理及大堂经理的聘任工作，进一步完善了支行绩效考评办法，既发挥出客户经理及大堂经理在市场营销与客户维护等方面的主渠道作用，又充分调动了各岗位员工的工作积极性。五是进一步完善了银企对帐与客户回访，既防范了账户管理工作中存在的风险隐患，又进一步密切了与客户的业务合作关系。六是抓好对员工违规行为的积分管理，全年主动积分人次积分分。通过积分进一步提高了员工的风险操作意识。七是抓好安全保卫工作，确保了全年无案件无事故。年内一是借奥运安保工作契机对网点装修后在水、电、火等方面存在的风险隐患进行了全面的排查，对发现的问题积极地与分行相关职能部门沟通并予以落实；二是建立了层级考核制度，层层签定了安全保卫责任状；三是完善了安全员管理制度，实行了AB角管理，明确了责任。