建行承德分行加强手机银行风险提示--银行界

建行承德分行加强手机银行风险提示

为进一步防范风险，更好地保护客户资金安全，建行承德分行遵照建行河北省分行决定，在手机银行柜面签约过程中启用《中国建设银行河北省分行手机银行风险提示书》。

该行要求网点人员在为客户办理手机银行签约和账户追加业务时，应首先将《手机银行风险提示书》交与客户，主动提示客户仔细阅读风险提示内容以及安全常识，并回答风险提示问题，签字确认并签署日期。然后再根据回答情况区别处理。只有在客户本人对《手机银行风险提示书》上每个问题都打“√”，并签字确认的情况下，柜面人员才可提交签约交易。否则，一律不予签约。在客户不了解手机银行业务的情况下，也不得为客户办理签约业务。此时，要由大堂经理辅导客户，进一步了解情况和对客户进行安全知识培训。此外要求柜面人员要提示客户仔细核对回执内容，重点提醒客户核对回执中的手机号码是否是本人正在使用的手机号码，核对正确后请客户签字确认。