建设银行张家口分行个人金融业务创新“亮点”多

        面对不足18%的网点市场占有率，建设银行张家口分行季季、年年争夺25%以上甚至30%的个人市场份额，取决于该行能够“打破常规、改革创新”。 “亮点”一是全省首推分组包行制。分成若干包行小组，分别由主管经理带队利用班后时间深入网点，逐一对分行的营销目标、激励措施、工作重点等进行传导；对网点近三年的业务发展情况进行比对，找出业务长短板，协助支行做好经营分析，提出合理化建议；并将宣讲内容制成PPT，图文并茂，便于网点接收，为支行确定经营决策提供帮助。此做法被省分行借鉴，在全省推广。“亮点”二是率先送培训到基层。网点定期将业务培训需求提交部门，部门结合业务特点及各网点学习时间安排，由产品经理及包行小组成员利用班后时间深入网点现场培训，答疑解惑，同时引导员工改变营销方式，运用营销技巧，提高营销成功率，受到支行好评，省分行就此作为经验在全省推广。“亮点”三是每周理财沙龙，做实建行品牌。针对基金市场疲软的现状，该行每周五如期举办投资分析会，理财团队成员与基金公司的渠道经理共同完成对基金客户的现场诊断，帮助客户做好投资结构调整和资产的增值，截止目前，已组织了26期400余人次参加的培训，诊断量达5000余万元，受到客户欢迎，同时被省分行通报表扬。“亮点”四是率先完成专职客户经理配备。在全省率先完成客户经理的配备工作，而且全部设为专职，并建立了以营销业绩与目标管理相结合的考评机制，定期考核通报，并实施动态管理，确保了专职客户经理的履岗能力。这一做法目前已在全省二级分行推广。